Klanten zoeken niet altijd met de exacte termen die jij in je catalogus gebruikt. Ze zoeken bijvoorbeeld naar "outfit voor een bruiloft" terwijl jouw product "cocktail jurk" heet.
Met AI Search begrijpt de zoekfunctie van Tweakwise wat de bezoeker bedoelt, in plaats van alleen te kijken naar letterlijke zoektermen. Hierdoor vinden bezoekers sneller het juiste product, ervaren ze minder lege zoekresultaten en stijgt de conversie in je webshop.
In dit artikel lees je direct hoe je AI Search instelt, wat je nodig hebt om te starten en hoe Tweakwise achter de schermen continu slimmer wordt.
1. Aan de slag: AI Search instellen
Het toevoegen van AI Search doe je eenvoudig via je bestaande zoekconfiguratie:
Navigeer in de Tweakwise App naar Zoeken > Zoekalgoritmes.
Voeg AI Search toe aan je zoekalgoritme.
Configureer de volgende instellingen:
Ingeschakeld: Bepaal of het algoritme direct actief is.
Tip: Laat het vinkje in het begin uitstaan als je de resultaten eerst veilig wilt testen in de Demo Shop.
Accuraatheid: Met deze schuifregelaar bepaal je hoe streng het model selecteert:
Lage accuraatheid: Levert meer resultaten op, maar met een bredere interpretatie (kan ook vagere suggesties tonen).
Hoge accuraatheid: Levert minder resultaten op, maar wat getoond wordt sluit uiterst nauwkeurig aan op de zoekvraag.
(Tweakwise kiest bij het toevoegen automatisch onze aanbevolen standaardscore).
Stop / Ga verder: Bepaal wat er gebeurt als AI Search producten vindt:
Stop: Toon direct deze resultaten en raadpleeg geen onderliggende regels meer.
Ga verder: Combineer de AI-zoekresultaten met de volgende algoritmes in je lijst.
Weging (Gewicht): Bepaal met de schuifregelaar aan de rechterkant hoe zwaar AI Search meeweegt ten opzichte van je andere regels.
2. Wat heb je nodig om te starten?
Om AI Search direct voor jouw specifieke assortiment te laten werken, zijn twee zaken belangrijk:
A. Tracking events
Het AI-model leert van het daadwerkelijke zoek- en klikgedrag op je webshop. Hiervoor moeten de volgende gebeurtenissen worden gemeten via de Tweakwise Event Tag:
Zoekopdrachten (Searches)
Resultaatweergaven (PageImpressions)
Productkliks of bezoeken (ItemClicks / PageViews)
B. Productdata
Hoe vollediger en rijker je productkenmerken (zoals kleur, pasvorm, materiaal of categorie), hoe beter het model snapt welke artikelen bij een vraag horen.
Tweakwise combineert automatisch je belangrijkste categorieën en producteigenschappen tot een slimme beschrijving (bijv. "Adidas Ultraboost hardloopschoen in categorie Herenschoenen met kleur Zwart en demping Responsief").
3. Hoe werkt het achter de schermen?
Je hoeft zelf geen ingewikkelde modellen te bouwen; Tweakwise doet het zware werk op de achtergrond:
Leren van echt gedrag: Als een bezoeker zoekt naar "lichte zomerschoen" en vervolgens doorklikt op een specifiek paar canvassneakers, legt het systeem een verband. Naarmate dit vaker gebeurt, begrijpt het model dat deze sneaker perfect past bij die zoekopdracht.
Direct slim, ook bij weinig data: Heeft je webshop nog weinig zoekvolumes of voeg je een geheel nieuwe categorie toe? Dan koppelt onze AI zelf al logische zoektermen en synoniemen aan jouw productbeschrijvingen. Zo werkt AI Search direct vanaf dag één.
Wekelijks slimmer: Het AI-zoekmodel wordt wekelijks automatisch opnieuw getraind met de allernieuwste klik- en aankoopgegevens. Zo past het algoritme zich vanzelf aan wanneer je catalogus verandert of het zoekgedrag van je klanten verschuift.