Up- en Cross-sell

De module recommendations kent in de basis twee soorten recommendations die je beiden op verschillende manieren kunt inrichten:

  • Uitgelichte producten
  • Upselling & cross selling

Uitgelichte producten
De naam zegt het eigenlijk al, uitgelichte producten zijn producten die je in de spotlights wilt zetten. Deze kan je op basis van een regel automatisch of handmatig selecteren om deze vervolgens in blokken met producten te publiceren op je website.

Uitgelichte producten kan je op verschillende onderdelen gebruiken binnen je webshop, bijvoorbeeld: homepagina, categoriepagina’s, landingspagina’s en winkelmand. Onderstaand vind je een aantal voorbeelden.
 

Soort product Toe te passen op
Bestsellers Homepagina, categoriepagina, landingspagina
Inspiratieproducten Categoriepagina, landingspagina
Nieuw binnen Homepagina, categoriepagina, landingspagina
Vandaag relevant
(bijvoorbeeld koppeling weeronline voor producten die passen bij huidige weerbeeld)
Homepagina, categoriepagina, landingspagina
Trending products Categoriepagina, landingspagina
Het beste van ... Homepagina, categoriepagina, landingspagina
Producten op basis van het seizoen (voorjaar/najaar/zomer/winter) Homepagina, categoriepagina, landingspagina

 

Upselling & Cross selling
Up- en cross selling kan je gebruiken op je productdetailpagina’s. Denk bijvoorbeeld aan productaanbevelingen om een outfit compleet te maken of een vergelijkbaar product maar dan duurder of van een ander merk, of kleurvarianten. Met goed ingestelde up- en cross sell regels kun je de orderwaarde verhogen. Onderstaand weer een aantal voorbeelden van soorten up- en cross sell recommendations.
 

Soort Producten Voorbeeld
Bijpassende producten Maak je outfit compleet (toon een top en schoenen bij een broek)
Alternatieve producten

Vergelijkbare producten maar dan duurder/goedkoper/marge/populariteit et cetera.

Vergelijkbare producten in een andere kleur of van een ander merk.

Tip: Als je cross selling gebruikt om een bestelling (bijvoorbeeld outfit) compleet te maken dan is het belangrijk dat de bezoeker de productdetailpagina niet verlaat. De klant heeft immers het product al gevonden dat hij/zij wil hebben. Belangrijk is dan om de aankoop niet te frustreren door naar een ander product te navigeren zonder dat het oorspronkelijke product in het winkelmandje is gezet.

Dit zou je kunnen doen door bijvoorbeeld het openen van een pop-up bij het klikken op het geselecteerde cross sell-item. Dit kan je niet zelf instellen in Tweakwise, maar zal door je ontwikkelaar gedaan moeten worden. 


Kom je er na het lezen van de relevante artikelen nog steeds niet uit?